Berbagai fungsi call center Tiki tersedia 24 jam sehari
Tiki adalah perusahaan pengiriman barang atau pelayaran dengan memperhatikan call center T iki. Mengutamakan kepuasan pelanggan untuk memberikan pelayanan yang maksimal menawarkan beberapa cara untuk terhubung dengan CS. Hal ini merupakan bentuk inovasi yang sangat penting bagi kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Melihat sejarah TIKI pertama kali dibuat di Jakarta pada tahun 1970 dan mampu bertahan hingga saat ini. Saat ini, ada > 500 cabang, 3700 outlet dan sekitar 6.000 karyawan. Dengan visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia, maupun yang dikenal secara internasional.
Wujudkan visi tersebut, gunakan misi untuk bekerja secara profesional dan sebisa mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini dibuktikan dengan adanya layanan call center Tiki yang memperhatikan pelanggan dalam waktu 24 jam. Lihat fitur apa yang mereka miliki, serta pusat kontak 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh TIKI di Halaman Situs Web Resmi
Kesederhanaan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Selain menyediakan call center Tiki, sumber daya yang sangat penting adalah layanan informasi yang cepat dan akurat di website. Banyak fitur disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- Tanda terima tanda terima
Fitur verifikasi tanda terima tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda hanya perlu memasukkan nomor resi yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian klik pada trek, lalu hasilnya langsung keluar dalam hitungan detik, sehingga Anda segera mengetahui proses pengiriman paket.
- Periksa pengiriman
Ada fitur cek kantor pos dimana tujuan memberikan informasi berapa biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota keberangkatan, kota tujuan, lalu klik Periksa. Hasilnya muncul persis sesuai dengan informasi yang Anda masukkan, dan jika tidak jelas, hubungi call center Tiki.
- Periksa lokasi
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan pastinya tersedia di kota terdekat dengan Anda. Gunakan fungsi pemeriksa lokasi untuk mengetahui lokasi kantor terdekat sehingga Anda dapat mengirim parsel secara instan. Anda juga dapat menggunakan layanan penjemputan online, pemesanan online, atau transfer di situs web resmi kami.
FAQ Pelanggank e Layanan TIKI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan call center Tiki, namun masih banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan informasi. Seringkali ada beberapa pertanyaan berbeda yang sangat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan masalah yang Anda hadapi. Berikut adalah beberapa pertanyaan paling umum dari pelanggan dan semoga mereka dapat menjawab pertanyaan Anda juga.
- Berapa hari proses pengiriman tiba?
Kami menawarkan berbagai paket pengiriman yang bisa Anda pilih di awal saat akan dikirim. Dimana masing-masing memiliki jangka waktu pengiriman yang berbeda sesuai dengan jenis pilihannya, misalnya:
- AS hanya 1 hari
- REG 3 hingga 4 hari
- IVF dari 4 hingga 5 dae
- Bagaimana cara memastikan bahwa parsel telah tiba?
Sebenarnya sangat mudah dan dapat diakses di halaman situs web untuk memeriksa proses pengiriman paket. Anda dapat menggunakan fitur tanda terima cek untuk melihat di mana paket dalam hitungan detik. Anda juga bisa menghubungi hotline 15 00 125, tentunya Anda akanmenerima informasi langsung melalui customer service kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Juga, banyak pertanyaan muncul tentang cara menghubungi pusat panggilan Tiki sekarang . Ini sebenarnya wajar karena pelanggan ingin memastikan mereka harus menjawab setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan hotline, email, atau platform media sosial seperti FB, IG, atau Twitter resmi kami.
- Apa itu THUMBS, TURNS dan SERLOCK?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan dapat memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan penjemputan online untuk semua pelanggan.
- TURN adalah layanan penjemputan dan pendaratan sendiri pada hari yang sama.
- SERLOK adalah pemesanan penjual online sebagai cara khusus bagi penjual.
Contact center yang disediakan oleh TIKI melalui telepon, email dan jejaring sosial
WEBID :
- percetakansurabaya.co.id
- idcop.id
- theolive.id
- wartabali.co.id
- gopher.co.id
- scouts.id
- arenagame.co.id
- jakartaforum.co.id
- sanghyangseri.co.id
- ArenaGame.co.id
- khalifagrass.co.id
- nixma.id
- rhbinvest.co.id
- forjasida.id
- murahan.id
- sapnudin.co.id
- grahajurnal.id
- intrace.id
- project6id.co.id
- directory.co.id
- kepripos.co.id
- webpro.co.id
- kka.co.id
- everlite.id
- visualisasi.id
- itsforex.id
- fsii.co.id
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami berkomitmen untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan pelanggan mampu mengajukan banyak keluhan, permasalahan dengan kendala yang dirasakan. Berikut beberapa cara menghubungi CC melalui telepon, email, atau media sosial yang buka 24 jam.
- Kontak melalui telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan menjawab paling cepat. Anda bisa melaporkan langsung tentang pengiriman, kerjasama atau lainnya ke hotline nomor tersebut. Tarif telepon ini sama dengan yang biasa, jadi Anda perlu menyiapkan pinjaman agar tidak perlu dibatasi saat meneleponnya.
- Pusat Kontak Email
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan layanan telepon karena digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Oleh karena itu, menggunakan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar untuk tanggapan terhadap pesan yang dikirim, karena tidak secepat dengan panggilan telepon.
- Pusat kontak melalui jejaring sosial
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Pilih salah satu jejaring sosial yang Anda gunakan secara teratur, tentu akan cepat ditanggapi. Jika salah satu metode tidak dapat digunakan, pilih media lain untuk segera mendapatkan informasi yang diperlukan.
Keuntungan layanan contact center 24 jam bagipelanggan dan perusahaan
Awalnya, layanan contact center dibuka pada jam-jam khusus, yaitu hanya dari Senin hingga Jumat pukul 07.00 – 20.00. Sedangkan pada hari Sabtu bekerja dari pukul 08.00 – 19.00 dan Minggu pukul 09.00 – 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanannya menjadi 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Dapat dihubungi kapan saja
Pelanggan membutuhkan keyakinan bahwa informasi dari paket yang dikirim tiba di mana dan kapan paket itu tiba. Layanan 24 jam memungkinkan Anda untuk menghubungi kapan saja tanpa batasan apa pun selama jam kerja. Jadi Anda tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi contact center di tengah malam, meski perlu dijaga.
- Kendala bisa segera diatasi
Hambatan benar-benar tidak dapat diprediksi ketika muncul, bahkan jika peluangnya sangat kecil. Dengan perawatan 24 jam, berbagai kendala tersebut dapat diatasi secara instan dan direspon lebih cepat. Tidak perlu bingung jika sewaktu-waktu ada masalah, karena tinggal menghubungi layanan contact center.
- Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan diri. Kepercayaan sangat penting dan menjadi poin terpenting bagi pelanggan untuk setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Hal ini memaksa perusahaan untuk tumbuh dan menerima banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan pengiriman barang dengan pengalaman bertahun-tahun, yang memaksa kami untuk memberikan layanan terbaik. Situs ini menawarkan berbagai fitur untuk kenyamanan pelanggan menemukan informasi penting. Termasuk menyediakan layanan call center Tiki yang bisa dihubungi 24 jam melalui email, telepon, dan lain-lain.